Cliente: una aplicación educativa, nombre no revelado por NDA
Plataforma: Google Play
Categoría: Educación
Periodo: marzo de 2026
Sobre el proyecto
El cliente trabaja en la categoría Educación y promociona su aplicación en varios mercados. Por restricciones de NDA, no revelamos el nombre de la app, la interfaz ni los materiales visuales originales. En este caso usamos datos anonimizados y formulaciones generales.
El alcance del ASO incluyó trabajo con localizaciones, creatividades, Custom Store Listings y análisis de datos en Google Play Console.
Objetivo
El equipo necesitaba mejorar la visibilidad de la app en mercados prioritarios, probar hipótesis de capturas de pantalla e identificar qué soluciones podían ayudar a aumentar la conversión a instalación.
Los mercados principales fueron Francia, Brasil, Estados Unidos, Alemania y Polonia. Para estos mercados, el equipo trabajó con metadatos, pruebas A/B y Custom Store Listings.
Contexto importante de los datos
En marzo, Google actualizó la recopilación de datos para las métricas de adquisición e instalación. Los cambios entraron en vigor el 13 de marzo y pudieron afectar cómo se mostraban las instalaciones y otras métricas en la consola.
Además, en el momento de preparar el informe faltaban los datos del 20 de marzo en Google Play Console. El mismo problema se observó también en otros proyectos. Por eso, los resultados de marzo deben interpretarse teniendo en cuenta la actualización de reporting y los datos incompletos.
Qué hicimos
En marzo, el equipo realizó iteraciones ASO en Francia y Brasil. Después de actualizar las localizaciones fr-FR y pt-BR, las posiciones mejoraron para palabras clave genéricas y algunas palabras clave de marca de competidores.
Al mismo tiempo, el equipo probó creatividades en Estados Unidos, Alemania y Polonia. Las pruebas incluyeron una nueva primera captura de pantalla, titulares alternativos, diferentes fondos, diseños panorámicos de capturas de pantalla y cambios en el orden de las capturas.
El equipo también continuó trabajando con Custom Store Listings para audiencias específicas, incluidas páginas enfocadas en asignaturas académicas y escenarios de re-engagement de usuarios.
Resultados
A finales de marzo, las instalaciones orgánicas disminuyeron. La dinámica pudo verse influida por las pruebas A/B, la falta de datos del 20 de marzo y la actualización del sistema de seguimiento de instalaciones de Google Play.
Métricas clave de marzo:
• las instalaciones orgánicas en todos los países disminuyeron un 2,4%
• el tráfico orgánico en Francia disminuyó un 1,34%
• el tráfico orgánico en Brasil disminuyó un 9,56%
• en Brasil, la caída fue de alrededor de 50 instalaciones
Al mismo tiempo, el proyecto mostró señales ASO positivas. Después de las iteraciones en Francia y Brasil, las posiciones mejoraron para consultas de búsqueda relevantes. En Estados Unidos, un set de capturas de pantalla mostró uplift durante la primera etapa de la prueba, por lo que el equipo lanzó un retest.
En Polonia, las nuevas pruebas A/B se pausaron temporalmente porque no lograban acumular suficiente tráfico incluso después de dos o más semanas. Esto estuvo relacionado con un procesamiento incorrecto de datos en Google Play Console.
Custom Store Listings
Las Custom Store Listings funcionaron mejor que la ficha estándar de la app. Esto confirmó que las páginas personalizadas pueden ser más efectivas para audiencias y escenarios de usuario específicos.
Por ejemplo, mientras que la ficha estándar tenía una conversión del 25,53%, una de las Custom Store Listings alcanzó el 30,17%.
Para una aplicación educativa, este enfoque es especialmente útil: las páginas pueden adaptarse a distintas asignaturas académicas, intenciones de usuario y escenarios de re-engagement.
Próximos pasos
El informe también incluyó Google Play Shorts. En el momento del reporte, la herramienta todavía estaba en una etapa temprana y estaba disponible solo en Estados Unidos para desarrolladores seleccionados.